Il digitale a portata di mano
Il progetto prevede l’attivazione di punti di facilitazione digitale per fornire assistenza e formazione gratuita su servizi e tecnologie digitali.

A chi è rivolto
Punti Digitale Facile sono aperti a cittadine e cittadini maggiorenni, con cittadinanza italiana e straniera.
Descrizione
L’Unione Val d’Enza ha avviato una rete di sportelli dedicati all’alfabetizzazione digitale (Punti Digitale Facile) a cui i cittadini potranno rivolgersi per avere accesso a sessioni di facilitazione individuale di almeno un ora o a corsi di formazione di gruppo.
Come fare
È possibile ottenere informazioni sul servizio attraverso i seguenti canali:
Telefonicamente e su whatsapp al numero 3277815294 nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00, oppure chiamando il Call Center Regionale: 800 141 147, oppure tramite app mobile Affluences scaricabile da App Store e Google Play
Personalmente presso Centro Studio e Lavoro La Cremeria srl – via Tornara 2/B – 42025 Cavriago (RE) nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00
Cosa serve
I Punti Digitale Facile forniscono assistenza e formazione gratuita per l’utilizzo dei servizi e delle tecnologie digitali. Sono previsti servizi di facilitazione individuale e formazioni rivolte a gruppi.
Cosa si ottiene
I cittadini riceveranno un supporto per tutti i problemi più comuni legati all’uso delle tecnologie digitali e nello specifico che riguardino i seguenti servizi:
- Inviare una segnalazione o reclamo ad una PA
- Supporto alla gestione della propria e-mail ordinaria o PEC
- Attivazione canali di allerta locale
- Prenotazione appuntamento allo sportello
- SPID – Registrazione per attivazione nuovo utente, registrazione nuovo indirizzo e-mail, cambio password
- FSE – Attivazione e/o gestione deleghe, Prenotazione e/o Pagamento di una visita specialistica, Cambio del medico
- APP IO – Installazione e configurazione, Effettuare un pagamento
- PagoPA – Pagamento
- SebinaYOU – Installazione e configurazione app bibliotecaria
- MLOL – Attivazione e utilizzo applicazione ebook
- ConciliaWEB – Accesso e inserimento richiesta piattaforma
- LavoroPerTe – Installazione App mobile e configurazione utente o registrazione al sito web, Presentazione di una candidatura tramite app mobile o sito web
- INAD – Iscrizione all’indice dei domicili digitali , Iscrizione all’indice dei domicili digitali, registrazione di una nuova PEC
- SEND – Accesso alla Piattaforma per le Notifiche Digitali e/o inserire deleghe
- ANPR – Stampare un certificato, Richiedere cambio di residenza
- CIE – Accesso ai servizi online
- ACI – Pagamento bollo auto
- PassaportOnline – Prenotazione rilascio passaporto
- ISTRUZIONE.IT – Effettuare l’iscrizione di un figlio a scuola
- INPS – Installazione app INPS Mobile , Gestione deleghe
- Agenzia delle Entrate – Richiesta duplicato della Tessera Sanitaria o del tesserino di codice fiscale
- Lavoro.gov.it – Inserire dichiarazione dimissioni volontarie
- Trenitalia/Italo/Tper – Installare app mobile, Comprare un biglietto di un treno tramite app o sito web
- Muver – Comprare un biglietto mezzi pubblici regionali con l’app Tper
È possibile ottenere informazioni sul servizio attraverso i seguenti canali:
Telefonicamente e su whatsapp al numero 3277815294 nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00
Personalmente presso Centro Studio e Lavoro La Cremeria srl – via Tornara 2/B – 42025 Cavriago (RE) nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00
Tempi e scadenze
Ogni incontro di facilitazione ha una durata massima di 1 ora. La durata dei corsi di formazione dipende dagli obiettivi formativi.
Quanto costa
Il servizio è gratuito.
Accedi al servizio
- Via internet collegandosi all’indirizzo:
https://affluences.com/it/sites/digitale-facile-unione-val-denza/reservation
- Telefonicamente e tramite whatsapp al numero 3277815294 nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00
- Tramite app mobile Affluences scaricabile da App Store e Google Play
- Personalmente presso Centro Studio e Lavoro La Cremeria srl – via Tornara 2/B – 42025 Cavriago (RE) nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00
È possibile annullare la prenotazione attraverso gli stessi canali.
Dove rivolgersi
Dove sono i Punti Digitale Facile
– Punto Digitale Facile – Sede di Bibbiano
Presso Biblioteca
Indirizzo: Piazza Damiano Chiesa 1
N. telefono: 3277815294
Email: digitalefacile@csl-cremeria.com
Orari di apertura: martedì 10.00-12.00 e giovedì 16.00-19.00
– Punto Digitale Facile – Sede di Campegine
Presso Biblioteca
Indirizzo: via G. Amendola 51
N. telefono: 3277815294
Email: digitalefacile@csl-cremeria.com
Orari di apertura: martedì 9:00 – 11:30 / 16:00 – 17:30
– Punto Digitale Facile – Sede di Canossa
Presso Biblioteca
Indirizzo: Piazza Matilde di Canossa 2
N. telefono: 3277815294
Email: digitalefacile@csl-cremeria.com
Orari di apertura: lunedì 15.30-18.00 e giovedì 10.00-12.30
– Punto Digitale Facile – Sede di Cavriago
Presso Multiplo Centro Cultura
Indirizzo: via della Repubblica 23
N. telefono: 3277815294
Email: digitalefacile@csl-cremeria.com
Orari di apertura: martedì 9.30-10.30 e mercoledì 15.30-19.30
– Punto Digitale Facile – Sede di Gattatico
Presso Biblioteca
Indirizzo: via Cicalini 7
N. telefono: 3277815294
Email: digitalefacile@csl-cremeria.com
Orari di apertura: martedì 16.30-18.30 e giovedì 9.30-12.30
Sportello digitale presso Centro Giovani la Palazzina
Indirizzo: via Valle 1
Orari di apertura: lunedì 14.00-17.00
– Punto Digitale Facile – Sede di Montecchio Emilia
Presso Spazio Giovani
Indirizzo: Piazza della Repubblica 16
N. telefono: 3277815294
Email: digitalefacile@csl-cremeria.com
Orari di apertura: lunedì e giovedì 9.30-12.00
– Punto Digitale Facile e Sportello digitale – Sede di San Polo d’Enza
Presso Biblioteca
Indirizzo: Piazza IV Novembre 1
N. telefono: 3277815294
Email: digitalefacile@csl-cremeria.com
Orari di apertura: lunedì e giovedì 9.00-13.00
– Punto Digitale Facile – Sede di Sant’Ilario d’Enza
Presso Biblioteca
Indirizzo: Piazza Repubblica 11/E
N. telefono: 3277815294
Email: digitalefacile@csl-cremeria.com
Orari di apertura: martedì 10.00-12.00 e giovedì 16.00-19.00