Digitale Facile

Il digitale a portata di mano

Il progetto prevede l’attivazione di punti di facilitazione digitale per fornire assistenza e formazione gratuita su servizi e tecnologie digitali.

A chi è rivolto

Punti Digitale Facile sono aperti a cittadine e cittadini maggiorenni, con cittadinanza italiana e straniera.

Descrizione

L’Unione Val d’Enza ha avviato una rete di sportelli dedicati all’alfabetizzazione digitale (Punti Digitale Facile) a cui i cittadini potranno rivolgersi per avere accesso a sessioni di facilitazione individuale di almeno un ora o a corsi di formazione di gruppo.

 

Come fare

È possibile ottenere informazioni sul servizio attraverso i seguenti canali:

Telefonicamente e su whatsapp al numero 3277815294 nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00, oppure chiamando il Call Center Regionale: 800 141 147, oppure tramite app mobile Affluences scaricabile da App Store e Google Play

Personalmente presso Centro Studio e Lavoro La Cremeria srl – via Tornara 2/B – 42025 Cavriago (RE) nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00

 

Cosa serve

I Punti Digitale Facile forniscono assistenza e formazione gratuita per l’utilizzo dei servizi e delle tecnologie digitali. Sono previsti servizi di facilitazione individuale e formazioni rivolte a gruppi.

Cosa si ottiene

I cittadini riceveranno un supporto per tutti i problemi più comuni legati all’uso delle tecnologie digitali e nello specifico che riguardino i seguenti servizi:

  • Inviare una segnalazione o reclamo ad una PA
  • Supporto alla gestione della propria e-mail ordinaria o PEC
  • Attivazione canali di allerta locale
  • Prenotazione appuntamento allo sportello
  • SPID – Registrazione per attivazione nuovo utente, registrazione nuovo indirizzo e-mail, cambio password
  • FSE – Attivazione e/o gestione deleghe, Prenotazione e/o Pagamento di una visita specialistica, Cambio del medico
  • APP IO – Installazione e configurazione, Effettuare un pagamento
  • PagoPA – Pagamento
  • SebinaYOU – Installazione e configurazione app bibliotecaria
  • MLOL – Attivazione e utilizzo applicazione ebook
  • ConciliaWEB – Accesso e inserimento richiesta piattaforma
  • LavoroPerTe – Installazione App mobile e configurazione utente o registrazione al sito web, Presentazione di una candidatura tramite app mobile o sito web
  • INAD – Iscrizione all’indice dei domicili digitali , Iscrizione all’indice dei domicili digitali, registrazione di una nuova PEC
  • SEND – Accesso alla Piattaforma per le Notifiche Digitali e/o inserire deleghe
  • ANPR – Stampare un certificato, Richiedere cambio di residenza
  • CIE – Accesso ai servizi online
  • ACI – Pagamento bollo auto
  • PassaportOnline – Prenotazione rilascio passaporto
  • ISTRUZIONE.IT – Effettuare l’iscrizione di un figlio a scuola
  • INPS – Installazione app INPS Mobile , Gestione deleghe
  • Agenzia delle Entrate – Richiesta duplicato della Tessera Sanitaria o del tesserino di codice fiscale
  • Lavoro.gov.it – Inserire dichiarazione dimissioni volontarie
  • Trenitalia/Italo/Tper – Installare app mobile, Comprare un biglietto di un treno tramite app o sito web
  • Muver – Comprare un biglietto mezzi pubblici regionali con l’app Tper

È possibile ottenere informazioni sul servizio attraverso i seguenti canali:

Telefonicamente e su whatsapp al numero 3277815294 nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00

Personalmente presso Centro Studio e Lavoro La Cremeria srl – via Tornara 2/B – 42025 Cavriago (RE) nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00

Tempi e scadenze

Ogni incontro di facilitazione ha una durata massima di 1 ora. La durata dei corsi di formazione dipende dagli obiettivi formativi.

Quanto costa

Il servizio è gratuito.

 

Accedi al servizio

  • Telefonicamente e tramite whatsapp al numero 3277815294 nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00
  • Tramite app mobile Affluences scaricabile da App Store e Google Play
  • Personalmente presso Centro Studio e Lavoro La Cremeria srl – via Tornara 2/B – 42025 Cavriago (RE) nei seguenti orari dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13.00

È possibile annullare la prenotazione attraverso gli stessi canali.

Dove rivolgersi

Dove sono i Punti Digitale Facile
– Punto Digitale Facile – Sede di Bibbiano

Presso Biblioteca

Indirizzo: Piazza Damiano Chiesa 1

N. telefono: 3277815294

Email: digitalefacile@csl-cremeria.com

Orari di apertura: martedì 10.00-12.00 e giovedì 16.00-19.00

– Punto Digitale Facile – Sede di Campegine

Presso Biblioteca

Indirizzo: via G. Amendola 51

N. telefono: 3277815294

Email: digitalefacile@csl-cremeria.com

Orari di apertura: martedì 9:00 – 11:30 / 16:00 – 17:30

– Punto Digitale Facile – Sede di Canossa

Presso Biblioteca

Indirizzo: Piazza Matilde di Canossa 2

N. telefono: 3277815294

Email: digitalefacile@csl-cremeria.com

Orari di apertura: lunedì 15.30-18.00 e giovedì 10.00-12.30

– Punto Digitale Facile – Sede di Cavriago

Presso Multiplo Centro Cultura

Indirizzo: via della Repubblica 23

N. telefono: 3277815294

Email: digitalefacile@csl-cremeria.com

Orari di apertura: martedì 9.30-10.30 e mercoledì 15.30-19.30

– Punto Digitale Facile – Sede di Gattatico

Presso Biblioteca

Indirizzo: via Cicalini 7

N. telefono: 3277815294

Email: digitalefacile@csl-cremeria.com

Orari di apertura: martedì 16.30-18.30 e giovedì 9.30-12.30

Sportello digitale presso Centro Giovani la Palazzina

Indirizzo: via Valle 1

Orari di apertura: lunedì 14.00-17.00

– Punto Digitale Facile – Sede di Montecchio Emilia

Presso Spazio Giovani

Indirizzo: Piazza della Repubblica 16

N. telefono: 3277815294

Email: digitalefacile@csl-cremeria.com

Orari di apertura: lunedì e giovedì 9.30-12.00

– Punto Digitale Facile e Sportello digitale – Sede di San Polo d’Enza

Presso Biblioteca

Indirizzo: Piazza IV Novembre 1

N. telefono: 3277815294

Email: digitalefacile@csl-cremeria.com

Orari di apertura: lunedì e giovedì 9.00-13.00

– Punto Digitale Facile – Sede di Sant’Ilario d’Enza

Presso Biblioteca

Indirizzo: Piazza Repubblica 11/E

N. telefono: 3277815294

Email: digitalefacile@csl-cremeria.com

Orari di apertura: martedì 10.00-12.00 e giovedì 16.00-19.00